6 van de 10 zelfbedieningskiosken worden verkocht aan de detailhandel

6 van de 10 zelfbedienings-/interactieve kiosken worden verkocht aan de detailhandel

Zelfbedienings-/interactieve kiosken staan ​​nu in de schijnwerpers met de komst van robotica, AI en analyse. Gebruiksvriendelijke en interactieve ervaringen via kiosken hebben de groei van deze markt aangewakkerd temidden van vele concurrenten binnen deze arena. Met het toenemende gebruik van kiosken voor veelzijdige industriële toepassingen, wordt verwacht dat de markt voor kiosken (zelfbedienings-/interactieve kiosken) zal groeien tot een waarde van~US$ 2,4 miljard tegen 2027.

Kiosken (zelfbedienings-/interactieve kiosken) zijn alomtegenwoordig in verschillende kanalen, vooral in winkels zoals winkelcentra en productshowrooms. Digitalisering werkt samen met de detailhandel om het winkelend publiek een nieuwe, gemakkelijke en geldloze ervaring te bieden.

Volgens TMR-analisten houdt het retailsegment van de kiosk (zelfbediening/interactieve kiosk) stand~ 60 procentvolumeaandeel van de markt, als gevolg van toegenomen concurrentie en groei van de detailhandel als consumentenindustrie.

Kiosken worden sneller, dynamischer, efficiënter en veelzijdiger. Dit blijkt uit de enorme innovaties die zijn aangekondigd op de kioskmarkt (zelfbediening/interactieve kiosk).

• Kiosken in kleedkamers/proefkamers geven klanten toegang tot op maat gemaakte software die wordt aangedreven door een IOS-apparaat. Hierdoor kunnen ze productportfolio's bekijken, vragen om andere maten en stijlen, controleren op cadeau-opties en toegang krijgen tot tal van andere opties zonder de pas-/proefruimte te hoeven verlaten. Winkelmanagers kunnen notificaties ontvangen en de klant de gewenste feedback geven die hij/zij wil.
• Handsfree kiosken maken gebruik van een opkomende 'machine vision-technologie', waarbij de klant aanwijsgebaren kan gebruiken voor zijn selecties op het scherm. De kiosk assimileert de demografische gegevens van de klant en reageert dienovereenkomstig.
• Robotkiosken maken gebruik van geavanceerde analyses en AI om snel uitchecken mogelijk te maken. De kiosk herkent de klant op basis van zijn/haar leeftijd en geslacht en geeft informatie op maat. Het vraagt ​​ook om het scannen van bonnen en streepjescodes.

Deze nieuwere kioskfunctionaliteiten veranderen de manier waarop we denken en retail benaderen. Nu de winkelervaring handiger wordt voor de klant en de gebruiker van kiosken, zal de markt voor kiosken (zelfbediening/interactieve kiosk) in een stroomversnelling blijven komen.