Wat is de Selfservicekiosk

Wat is de Selfservicekiosk?

Een zelfbedieningskiosk is een soort interactieve computerterminal waarmee gebruikers zelfstandig verschillende transacties en diensten kunnen uitvoeren, zonder de hulp van een menselijke vertegenwoordiger.

Deze kiosken worden in een breed scala aan omgevingen gebruikt, waaronder winkels, luchthavens, ziekenhuizen en overheidsgebouwen.

Gebruikers kunnen communiceren met de kiosk via een aanraakscherm of spraakopdracht, en de kiosk biedt stapsgewijze instructies om hen door het proces te begeleiden.

Enkele veel voorkomende diensten die via zelfbedieningskiosken kunnen worden aangeboden, zijn onder meer ticketverkoop, inchecken, rekeningen betalen, eten bestellen en toegang krijgen tot informatie.